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Messe Leipzig

Messe Leipzig: Usability-Analyse und UX-Strategie für den Web-Relaunch

Für den geplanten, umfassenden Web-Relaunch der Leipziger Messe Unternehmensgruppe haben wir eine tiefgehende Usability- und Nutzungsdaten-Analyse durchgeführt. Mit Fokus auf User Experience (UX), intuitiver Navigation und barrierefreier Bedienbarkeit haben wir einen strategischen Fahrplan sowie 248 User Stories für die Design- und Implementierungsteams erarbeitet.

Blaue Abendstimmung am zentralen Teich in Leipzig, im Hintergrund spiegeln sich ein beleuchtetes Hochhaus und das Universitätsgebäude im Wasser.
  • 248
    User Stories
    UX-optimierte Anwendungsfälle für eine intuitive Nutzerführung.
  • UX-Benchmark
    Usability-Trends
    Analyse moderner Interaktionsmuster der digitalen Messekommunikation.
  • 100 %
    User-Centric
    Fundierter Empfehlungskatalog für barrierefreie und mobile Bedienbarkeit.
Moderne Messekommunikation: Das Fundament für eine zukunftsweisende digitale Präsenz.
Moderne Messekommunikation: Das Fundament für eine zukunftsweisende digitale Präsenz.

Die Aufgabe

Ausgangslage & Herausforderung

Die Leipziger Messe Unternehmensgruppe betreibt eine facettenreiche Weblandschaft für verschiedene Eigenmessen, Kongresse und Dienstleistungen. Um diese Plattformen fit für die Zukunft zu machen, stand ein vollständiger Relaunch bevor. Die Herausforderungen lagen dabei vor allem im Bereich der User Experience:

  1. Heterogene Zielgruppen & Navigationspfade: Aussteller, Fachbesucher, Pressevertreter und Endverbraucher haben stark unterschiedliche Bedürfnisse. Sie alle benötigen eine Usability, die sie ohne Klick-Labyrinste direkt zu den relevanten Inhalten (wie Ticketkauf, Ausstellerverzeichnis, Hallenpläne) führt.
  2. Identifikation von Usability-Barrieren: Vorhandene Web- und Nutzungsdaten mussten analysiert werden, um Reibungspunkte, hohe Absprungraten und Usability-Flaschenhälse auf den bestehenden Seiten aufzudecken.
  3. Mangelnde Mobile Usability: Die bestehende Weblandschaft entsprach nicht mehr modernen UX-Design-Standards und bot auf mobilen Endgeräten keine optimale User Experience.
  4. UX-Briefing für externe Agenturen: Es wurde ein klarer, konzeptionell fundierter Anforderungskatalog benötigt, der UX-Designern und Entwicklern als präzise Vorlage für die Usability-Umsetzung dient.

Die Lösung

Unsere Lösung & Ihr Beitrag

Wir haben einen rein datengetriebenen und nutzerzentrierten Analyseansatz gewählt, um die Usability der neuen Plattformen von Grund auf zu optimieren.

  • Detailliertes Usability- & UX-Audit: Analyse der bestehenden Webseiten auf Usability-Schwachstellen, Klickpfade, Formulare und Navigationsstrukturen.
  • UX-Benchmarking & Trend-Scouting: Auswertung internationaler Best Practices für moderne Interaktionsdesigns, verbesserte Suchfunktionen und eine intuitive Informationsarchitektur.
  • User-Story-Workshops für optimale Usability: Fokusgruppen-Workshops mit Stakeholdern der Messe Leipzig zur Erarbeitung von 248 User Stories, die Usability-Anforderungen aus Nutzersicht präzise definieren.
  • Usability-Empfehlungskatalog (UX-Guidelines): Ein umfassender Leitfaden, der klare Vorgaben für das Design- und Entwicklerteam bezüglich Informationsarchitektur, responsive Layouts (Mobile Usability) und Barrierefreiheit liefert.
Kollaborative Konzeption: Erarbeitung von 248 User Stories in Fokusgruppen-Workshops.
Kollaborative Konzeption: Erarbeitung von 248 User Stories in Fokusgruppen-Workshops.

Bereit, wenn Sie es sind

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